常见问题

打开 imtoken 应用，点击"创建钱包"按钮。设置钱包名称和密码，系统将生成助记词。在离线环境中准确抄写助记词，然后按照提示验证。

点击"导入钱包"按钮，选择"使用助记词"或"使用私钥"。输入您的助记词或私钥，设置密码，完成导入。

您可以使用助记词重新导入钱包并设置新密码。密码本身无法重置，但助记词可以恢复您的账户。请妥善保管助记词。

可以。MyWallet 支持创建和管理多个钱包。每个钱包都有独立的助记词和私钥。您可以在应用中轻松切换。

最重要的是备份您的助记词。在离线环境中手写抄录，分开保存多个副本。不要截图、拍照或上传到云端。

取决于区块链网络的拥堵情况。以太坊通常需要 15-30 秒，比特币需要 10-30 分钟。您可以在区块浏览器中查询交易状态。

Gas 费用是在区块链上执行交易所需支付的费用，用于补偿网络中的矿工或验证者。费用根据网络拥堵情况动态变化。

您可以在网络不拥堵时进行交易，使用 Layer2 解决方案，或选择费用较低的区块链。设置较低的 Gas 价格也可以降低费用，但可能需要更长时间确认。

检查您的账户是否有足够的余额和 Gas 费用。确认接收地址是否正确。如果交易仍在待处理状态，可以等待或尝试加速交易。

一旦交易被区块链确认，通常无法撤销。但如果交易仍在待处理状态，您可以尝试用更高的 Gas 价格重新发送相同的交易来取消它。

发送方和接收方必须使用同一网络。检查接收方的地址是在哪个网络上。网络名称或地址格式相似不代表可以互通。

MyWallet 采用行业标准的加密技术保护您的私钥。私钥存储在您的设备上，我们无法访问。但您的设备安全同样重要。

您的私钥存储在您的设备上，从不上传到我们的服务器。这意味着只有您可以访问您的资产。

不能。MyWallet 无法访问您的私钥或资金。我们无法冻结、转移或恢复您的资产。您完全控制您的资金。

检查 URL 是否正确，查看是否有 HTTPS 和绿色锁图标。钓鱼网站通常要求输入助记词或私钥。MyWallet 官方人员永远不会要求这些信息。

不要点击陌生邮件中的链接，不要向陌生地址转账，不要相信"账户验证"或"收益领取"的消息。始终在地址栏中输入正确的 URL。

MyWallet 不收集您的个人信息、交易历史或资产信息。我们尊重您的隐私。某些功能可能需要您同意收集最少的数据。

DApp（去中心化应用）是运行在区块链上的应用程序。它们通常用于交易、借贷、游戏或 NFT 市场。

连接 DApp 本身是安全的，但您需要谨慎授权。只连接您信任的 DApp，审查授权请求，不要授予无限额度。

授权允许 DApp 访问您的代币。您可以设置授权额度。完成使用后应撤销授权以降低风险。

打开 MyWallet，进入"设置" → "已连接的应用"，找到要撤销的 DApp，点击"断开连接"。

首先检查您的网络连接和 Gas 余额。清除浏览器缓存并重新加载页面。如果问题仍然存在，联系 DApp 的支持团队。

代币是在区块链上发行的数字资产。它们可以代表货币、股权、收藏品或其他价值。

稳定币是价值与美元或其他资产挂钩的代币。例如 USDT 和 USDC 的价值始终接近 1 美元。

NFT（非同质化代币）是代表独特资产所有权的数字资产。每个 NFT 都是独一无二的，可以代表艺术、游戏资产或收藏品。

在 MyWallet 中，点击"添加代币"，输入代币的合约地址。系统将自动识别代币信息。

代币可能在不同网络上有不同的合约地址。确保您在正确的网络上。如果代币仍不显示，尝试手动添加。

MyWallet 支持 iOS（iPhone）和 Android 设备。您可以从 App Store 或 Google Play 下载。

只从官方应用商店（App Store 或 Google Play）下载。不要使用陌生人发送的安装包或下载链接。

MyWallet 应用大小约为 50-100 MB，取决于您的设备。确保您的设备有足够的存储空间。

是的，MyWallet 需要网络连接来查询余额、发送交易和连接 DApp。但您的私钥存储是离线的。

可以。使用相同的助记词在其他设备上导入钱包。所有设备上的钱包将显示相同的资产和交易历史。

是的，MyWallet 应用是免费下载和使用的。您只需支付区块链网络的 Gas 费用。

MyWallet 支持多种语言，包括中文、英文、日文等。您可以在应用设置中更改语言。

访问我们的"联系我们"页面，或通过应用内的帮助菜单联系支持团队。我们通常在 24 小时内回复。

我们计划添加更多网络支持、改进用户界面、增加新功能。关注我们的官方渠道了解最新动态。